Esteu aquí: Inici Ajuntament OFICINA D'ATENCIÓ AL CIUTADÀ Tràmits online i impresos Formulari de queixa, suggeriment, incidència o agraïment

Formulari de queixa, suggeriment, incidència o agraïment

Formulari de queixa, suggeriment, incidència o agraïment

L'Ajuntament de Puigcerdà té un mecanisme de comunicació de queixes, suggeriments, incidències o agraïment que està a disposició de qualsevol ciutadà o bé persona jurídica.

 

Qui ho pot demanar? 

Qualsevol persona física o jurídica. 

On es pot tramitar?

Oficina d’Atenció Ciutadana de l’Ajuntament de Puigcerdà.
Plaça de l’ajuntament, 1
17520 Puigcerdà
Girona
 

Com es pot tramitar?

Presencialment, per correu administratiu, o bé telemàticament

NOTA: Correu administratiu  és l'enviament per correu postal de la documentació requerida des de qualsevol oficina de Correus. El model de sol•licitud ha d’estar segellat pel personal de Correus amb la data que s’ha realitzat el tràmit. La data té efectes d’entrada a registre per tots els efectes. 

 

Quin altre tràmit s’ha d’haver fet anteriorment?

Cap

Quina documentació s'ha de presentar?

  • Presentar la sol•licitud de queixa, suggeriment, incidènca

Accedeix al  formulari
 

Quan de temps triga?

Un cop rebuda la sol•licitud, l’Ajuntament de Puigcerdà valorarà en cada cas el procediment intern per trametra consulta.

 

Protecció de dades:
 

NOTA: Les pàgina de tràmits i gestions de l'Ajuntament de Puigcerdà sol•licita als usuaris del servei dades de caràcter personal per tal de poder realitzar la tramitació sol•licitada per l’usuari, complint les condicions de seguretat i confidencialitat exigides per la legislació vigent en cada cas. Aquestes dades s’integren en els corresponents fitxers informatitzats de l'Ajuntament de Puigcerdà, d’acord amb la legislació o normativa vigent en cada cas. L'Ajuntament de Puigcerdà garanteix la confidencialitat en el tractament de les dades de caràcter personal que es recullen, així com la implementació de les mesures, d’ordre tècnic i organitzatiu, que garanteixen la seguretat d’aquestes dades.
Teniu dret a accedir, rectificar i cancel•lar aquestes dades, o bé a oposar-vos al tractament d’aquesta informació personal, adreçant-vos a l’Ajuntament de Puigcerdà, Pl. Ajuntament, 1. 

 

Accions del document

Plaça de l'ajuntament s/n 17520 - Puigcerdà. Telèfon: 972 88 06 50 - Fax: 972 88 17 79.